💡 為什麼很多企業請了清潔公司，最後卻變成「孤兒案場」？

— 阿雪專業清潔公司｜專業機動代班＋巡場管理制度 —

許多企業、工廠、辦公室與診所，在尋找清潔公司時，
最擔心的往往不是價格問題。

而是：

❌ 清潔人員突然請假
❌ 現場品質越來越不穩
❌ 客訴後沒有人處理
❌ 打電話找不到窗口
❌ 現場沒有人持續管理

很多公司在剛開始合作時都很正常，
但配合一段時間後，問題開始慢慢浮現。

最後變成：

「案場像孤兒一樣，沒有人真正管理。」

因此，真正專業的駐點清潔公司，
不只是「派人打掃」。

而是要具備：

專業機動代班能力＋完整巡場管理制度

選擇駐點清潔公司時，最重要的 4 大管理關鍵

幫助企業找到真正穩定、可長期合作的清潔團隊。

🔹 一、是否具備「機動代班制度」？

（避免人員請假，現場直接空班）

許多企業最怕的情況就是：

清潔員突然請假，卻沒有人支援。

尤其：

• 辦公室

• 工廠

• 科技廠

• 診所

• 商辦空間

只要一天沒清潔，
環境品質與企業形象就容易受到影響。

專業清潔公司應具備：

✅ 機動代班人員
✅ 緊急人力調度能力
✅ 臨時支援制度
✅ 備援人力安排

這些制度能降低：

• 空班風險

• 客戶困擾

• 現場失控問題

阿雪專業清潔的做法：我們設有：

「專業機動代班制度」

當現場發生：

• 人員請假

• 臨時缺班

• 特殊需求支援

• 客訴加強處理

都能盡可能快速安排支援人力。

讓客戶不用擔心：

「人一請假，現場就沒人處理。」

🔹 二、是否具備「巡場管理制度」？

（不是等客戶抱怨，才開始處理）

很多清潔公司最大的問題是：

「只派人，不巡場。」

久而久之容易出現：

❌ 清潔品質下降
❌ 工作開始鬆散
❌ 客戶需求被忽略
❌ 問題長期沒人發現

最後等到客戶正式客訴，
才開始補救。

真正專業的清潔公司應具備：

✅ 定期巡場制度
✅ 清潔品質檢查
✅ 現場拍照回報
✅ 客戶需求追蹤
✅ 客訴改善紀錄

很多問題：客戶還沒反應，我們就先處理。

🔹 三、是否只有「派人」，還是真正有管理？

（駐點清潔最重要的是制度）很多業者只是：

「把人派到現場而已。」

但真正穩定的駐點清潔，
需要完整的管理制度。

例如：

✅ 清潔 SOP 流程
✅ 班表與出勤管理
✅ 教育訓練制度
✅ 工具與耗材管理
✅ 客戶回報機制
✅ 固定聯繫窗口

為什麼這很重要？

因為駐點清潔不像一次性打掃。

它更重視：

• 長期穩定度

• 人員管理

• 現場品質維持

• 客戶關係管理

真正專業的清潔公司，
是「持續管理案場」。

不是只把人派過去就結束。

🔹 四、是否具備後續客服與追蹤制度？

（避免簽約後就找不到人）

很多企業最常遇到的問題：

簽約前很積極，簽約後卻沒人處理。

導致：

• 客訴沒人追蹤

• 現場需求被忽略

• 問題越累積越多

• 品質開始失控

選擇前建議確認：

✅ 是否有 LINE／電話窗口
✅ 是否有固定負責人
✅ 是否會定期追蹤
✅ 是否具備客訴改善制度
✅ 是否有清潔紀錄與回報機制

🌟 為什麼推薦「阿雪專業清潔公司」？

阿雪專業清潔長期服務：

✔ 工廠清潔
✔ 辦公室清潔
✔ 科技廠清潔
✔ 診所清潔
✔ 商辦駐點清潔

並建立：

✅ 專業機動代班制度

✅ 外勤巡場制度

✅ 客訴追蹤制度

✅ 清潔 SOP 管理

讓客戶的案場：「不只是有人清潔，而是真正有人持續管理。」

📞 立即諮詢／免費估價！

阿雪專業清潔公司

專業駐點清潔｜機動代班｜巡場管理

📞 0906-090-153
📱 LINE：https://lin.ee/hhiD69L

📍 服務地區：高雄、台南、屏東、台中

📅 支援每週 1～7 次清潔
📅 每日 1～8 小時駐點
📅 可簽長期駐點合約

「真正好的清潔，

不只是有人打掃，

而是有人持續管理。」